2020年,疫情影响着几乎所有行业的发展,然而令人意外的是,家政月嫂市场却逆势增长,成绩喜人。随着人们收入及生活品质的提高,更多年轻人在家政服务方面消费意愿明显提高,带动了家政服务业的迅猛发展。其中,“月嫂”市场发展潜力大。数据显示,2019年,我国“月嫂”工种的求职者增幅达47.10%,同时其薪酬水平也为家政服务业中最高。
“二孩”政策赋能月嫂市场
随着“二孩”政策的开放,尤其是今年两会结束,多名全国人大代表建议,全面放开人口政策,取消三孩以上罚款。大政方针的改变,势必激励家政月嫂市场,我国家政服务业中的“月嫂”市场迎来了良好的发展契机。数据显示,2019年,我国新生儿数量为1465万人,人口出生率为10.48%。在新生婴儿中,二孩的比例达到了57%,该比例连续几年都是提高的,可见“二孩”政策发挥了成效。
收入与消费水平的提高奠定市场发展基础
目前,城镇居民是我国“月嫂”市场的主要需求对象。数据显示,城镇居民2015-2019年,我国城镇居民的人均可支配收入和人均消费支出都呈逐年上涨趋势。2019年,城镇居民人均可支配收入42359元,同比名义增长7.9%,扣除价格因素,实际增长5.0%;城镇居民人均消费支出28063元,增长7.5%,扣除价格因素,实际增长4.6%。城镇居民收入水平与消费意愿的提高为“月嫂”市场的开拓提供了潜在基础。
“月嫂”是母婴护理师的俗称,主要是专业护理产妇与新生儿,服务的内容以月子护理为主,新生儿的护理占80%,产妇的护理占20%。
据此前央视财经报道,我国“月嫂”市场根据个人能力的不同,为四档收费区间,其中,聘请一名“金牌月嫂”,每月花费高达2.5万元以上。同时,根据“58同城”发布的《中国家政市场就业及消费报告》显示,在一线城市以及新一线城市之中,2019年的家政服务行业中“月嫂”工种的薪酬最高,其次是保姆和保洁,可见近年来“月嫂”市场的火爆程度。
月嫂业界供应与需求矛盾凸显
“我国当前社会的主要矛盾是人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾”。而在家政月嫂行业,“客户日益增长的对母婴月嫂的高端服务质量的需求,与家政母婴月嫂市场从业人员(上户学员)现有技能水平严重落后之间的矛盾,是家政母婴月嫂行业的主要矛盾也是巨大的市场发展空间”。市场上都是保姆级别的月嫂,而真正的全技能高能力的品牌高端月嫂严重供不应求,基本上都会预定到以后一年以上的单子。随着90后生育大军的到来,他们愿意支付更高的薪酬,但对月嫂全面综合技能的要求也大大提高,这也对大部分家政从业者提出升级的要求。
目前,随着“月嫂”市场的火爆,“月嫂”从业者也呈迅猛增长趋势。根据“58同城”发布的《中国家政市场就业及消费报告》显示,2019年,“月嫂”求职者增幅达47.10%。
现代家政服务已不再是简单的传统意义上的保姆和佣人,而是一项复杂的、综合的、高技能的服务工作,所以对家政服务师的培训已成为家政服务的一个基本要求,也是家政服务师提高服务质量、服务技能的必走之路,作为朝阳产业,家政服务必然是一项跨世纪的"双赢"工程,家政也将会是二十一世纪最需要的服务行业。