1、先了解产妇的预产时间
2、一定要比产妇早到公司
3、着装要干净大方(不穿吊带衫和拖鞋 )
4、见客户之前把 手机静音
5、客户到公司时要起身迎接
6、先介绍自己(年龄,姓名,家乡和现住地址,工作经验,)
7、和客户说话时面带微笑
8、要做到客户有问就有答(回答要简单而清晰)
9、准备好自己的所有证件(健康证,身份证,从业证书,和宝宝合影的照片)
1、请自我介绍。姓名、年龄、籍贯、文化程度、有几个孩子、以前工作。
3、 做月嫂的心得是什么?做月嫂工作中要注意哪些?
4、 与客户发生分歧怎么办?碰到刁难的客户怎么办?
11、月子餐负责做吗?月子餐都吃些什么?月嫂负责买菜吗?
12、我听说有的阿姨会虐待宝宝,你怎么看这个问题啊?
13、宝宝洗澡你会吗?请介绍下流程。冬天家里冷,能洗澡吗?
16、红屁股怎么护理呢?黄疸怎么办?宝宝湿疹怎么办?
17、宝宝一天洗几次澡?什么时候洗?洗澡时要注意什么?
21、衣服阿姨洗吗?洗的时候要注意什么?家人衣服洗吗?
24、如果我们相处很好,你做的我们也很满意,想长期请你可以吗?
25、一般月嫂做多久啊?第一个月和第二个月有什么区别呢?
28、母乳还是配方奶是否遇到过母乳喂养困难的妈妈,确实想母乳,但真的没有足够的奶量?
30、如果她的育儿方法和雇主家里人不同,怎么处理?
31、是否要喝下奶的油腻汤,是否能吃水果,是否能开空调?
32、母乳喂养应该按时喂,还是按需喂?(这个如果月嫂答按时喂,直接不要用了)
35.你从前带的那个孩子好带么?你都有些什么经验?
(通过这几个问题,大致了解月嫂对带孩子的看法,了解她从前的工作情况和她对孩子是否有爱心,是否细心?)
38. 宝宝有没有发烧,你是怎么判断的?(雇主考察月嫂基本的安全知识,这很重要)
39. 你能帮我带孩子多长时间?(频繁换工作信任感会降低)
40. 对我的孩子,你想了解什么?有什么要问的?(有经验的保姆会提出一些关于宝宝日常习惯、身体情况等等问题)