我们月嫂在户上除了宝妈宝宝以外，还有多位家人的相处需要做到尊重他们。称呼用敬语，老话说：相逢好似初相识，到老终无怨恨心。

从上户到下户都对客户保持高度的礼貌，请、您、谢谢、对不起、麻烦您、劳驾是你开口语。我们不可能确定每一客户的素质都高，但一定要让客户在礼貌问题上无法挑出我的毛病。谁叫我们干的是月嫂这么高端的职业呢。

禁忌：称呼宝爸、家长不讲客气，还指使他们帮你干各种事。

老师经常挂嘴边说：好记性不如烂笔头，每天记录号护理的日志有两个好处：1、方便自己查询工作记录，看看是不是有遗漏；2、很直观的反映了宝宝的成长情况，方便自己即时根据变化做出正确的护理计划，让工作更加轻松。

手机就像是一个人类长出来的器官，人人都离不开，但是我们在户上，手机一定要静音的，可以调成振动的模式。这样家人找你打电话过来就不会吵到宝宝宝妈。

禁忌：不取得客户的同意接电话处理私事，一打电话就是半个小时，都是引起客户反感的事。工作没有处理完，手机不离手，聊天，看视频，都是常常导致赶下户的原因。

在厨房的时候带上头套，帮宝宝喂奶之前洗手，给宝宝二便处理后洗手，从卫生间出来洗手，从厨房出来洗手，吃饭前洗手，配奶粉之前洗手，以及其他手被弄脏后都要洗手。月嫂和护士一样的卫生标准才是爱卫生的月嫂。爱卫生让客户佩服的月嫂自然有的是福气。

发生交接有两种，1自己身体不舒服或者别的原因要提前下户的，交接给替单的姐妹；2正常下户，将宝宝完全交给宝妈或者育儿嫂的。我们要详细的说宝宝的个性特征情况，告诉接替你的人该怎么做，教给她们处理方式。

请月嫂的客户一定想跟月嫂多学学带娃的知识，这时候我们千万不能吝啬，一定要传授给宝爸宝妈合理的护理知识。“赠人玫瑰手留余香”，如果这样的月嫂没有，什么人配拥有快乐呢？